Файлы cookie и данные браузера

1. Cookie входа в CRM

После входа в /crm браузер сохраняет cookie cybersafe_crm.session_token (в HTTPS-версии имя может начинаться с __Secure-). Она подтверждает вход и действует до 30 дней. Cookie закрыта от чтения JavaScript, отправляется по HTTPS и ограничена этим сайтом.

Cookie содержит токен входа, а не заявки или контакты посетителей. Заявки хранятся на сервере. При выходе из CRM сессия отзывается. Без входа в CRM эта cookie не устанавливается.

2. Формы, чат и аналитика

Для отправки обращения и запроса демо cookie не нужна. Поля формы находятся в памяти страницы до отправки; после отправки заявка сохраняется на сервере.

Демонстрационный чат хранит своё состояние в памяти открытой страницы. Рекламные пиксели и веб-аналитика не подключены, поэтому баннер выбора аналитических cookie сейчас не показывается.

3. Кэш и настройки

Браузер может сохранять изображения, шрифты и файлы сайта в кэше. Это отличается от cookie и базы заявок.

Удалить cookie и ограничить их использование можно в настройках браузера. Удаление cookie завершит сохранённый вход; для работы с CRM потребуется код. Удаление cookie не удаляет ранее отправленную заявку. По вопросу удаления данных пишите на tech@cybersafeai.ru.

4. Изменения

Перед подключением аналитики или других способов отслеживания этот документ и доступные настройки будут обновлены. Текущее использование технической cookie не означает согласия на будущую рекламу или аналитику.